通个四个方面来完善企业站网站的用户体验
1、网站的FAQ栏目的设置
FAQ是企业对于用户或访客的尊重，这个栏目不仅让你的外贸网站显得更正规，而且也非常实用，你可以总结一些客户经常咨询你的问题，归纳一些漂亮的答案放上去，相信客户一定会对你的网站平添几分好感的。
2、产品分类要细致全面
很多企业网站就是一个图片和一个产品名字，对于老客户可能没所谓，对于新客户，可能就会有一些不方便了，它不了解这些产品的功能，所以，你的产品分类尽量分的细一点，描述尽量完善一点，而网站本身也就是一个给自己做广告的机会。
3、网站的联系方式
联系方式这一栏是网站必须加的，其实您还可以做的更人性化一点，比如，在每个产品介绍的下面都可以加上联系方式，现在QQ、MSN、SKYPE在线交谈，完全可以把它们都放到网页上，让客户鼠标轻轻一点，马上就可以直接交流沟通，即便你有留言的栏目，也不要问的过于详细，你有不是查户口的，那样只会让人感到讨厌，让客户留下名字和Email就足够了。
4、网站的访问速度
网站速度慢这点对于外贸站来说尤为突出，速度过慢的话就会影响访客的停留时间，外贸站是有必要购买国外主机的，像godaddy、 ixwebhosting、hostease都支持支付宝付款了，而IXWebHosting还设立了中文网站（http://cn.ixwebhosting.com），HostEase最近也开始了中文站，价格、参数一目了然，不用担心被忽悠，企业网站一定要采用好的服务器，如果客户主要是亚太地区，那就用香港服务器，如果客户主要来自欧美地区，那就用美国服务器。这个钱是绝对不能省的。还有已经就是浏览器的兼容性问题，很多设计在这点上不注意可是要吃亏的，做完网站后，一定要在不同的浏览器和不同的分辨率下面测试一下，网站设计的人性化会增加客户的体验度，进而会增加你订单数。
编后语：一个成功的网站必须要具备这个功能，虽然浏览者不一定会马上购买你们的产品，但通过你们网站有所收获的话也会增加其对企业及产品的好感度与再次光顾的可能。比如有目标顾客关注的各种新闻、常识、提醒等，只要目标浏览者（目标消费者）感兴趣并常光顾，迟早会进行消费。
